本件、解決しましたのでRev.1とします。

さらに最新版 SeestarアプリV 1.13.0およびファームウェア V2.01 (2023/12/18公開)により和暦のままでも動くようになりました(2023/12/19追記)。

Rev.1時点(2023/12/01)の解決方法をNo.1251にまとめています。原因はiPhoneの設定で和暦を採用したためです。西暦に変更しただけで正常になりました。

解決に当たり、星見屋南口様のサポート、本コメント欄でトラブル例共有と知らせていただいた星人(ほしんちゅ)様、フレンチブルー様ありがとうございました。

以下はRev.0の内容記事です。

———-

個人的な試用期間中の一つの記録として。

以下はSeestar S50が使用できない一つの例です。No.1217でも触れましたが、もう少し具体的な症状を図で記しておきます(解決しましたら追記したいと思います)。個人的な取り扱い上の不具合の可能性も考えられますので注意して下さい。

症状

以下に示す全てのデバイスの単独接続で試験した結果、iPhone11Proのみは接続した後の天体導入で失敗します、プロセスは進んでいるのですが望遠鏡部分が全く動きません。他の4台の端末は全て動き、撮影までできます。

iPhone11ProのiOSおよびSeestarのバージョンは以下のとおりです。

iOS Ver.17.0.3
Seestar V.1.9.1
Firmware v1.70

iPhone以外の機種でテストした結果は以下のとおりです。×は接続しても初期動作せず、〇は正常です。

iPhone11Pro iOS Ver.17.0.3 ×
iPadAir2 iOS Ver.15.7.9 〇
iPhoneSE iOS Ver.16.6.1 〇
Android 13 SmartPhone 〇
Android 13 Tablet 〇

参考にiPhone11Proの天体(太陽の例、他の天体も同様)導入時の各手順ごとの画面を画像1~画像4に示します。特に赤枠で囲った場面がエラーを意味します。Fig.13は望遠鏡が動いていないことを示しているものです。個人情報部分は削除しています。

Fig.01 Seestar電源オン
Fig.02 iOSアプリ起動
Fig.03 アプリ上のSeestar接続手順
Fig.04 接続処理中表示
Fig.05 接続処理中ネットワークへの接続
Fig.06 接続完了
Fig.07 太陽をタップ
Fig.08 望遠鏡へのフィルター確認
Fig.09 太陽導入処理中
Fig.10 太陽導入処理中
Fig.11 エラー
Fig.12 撮影準備の手順に移ってしまう
Fig.13 ハード望遠鏡部分初動せず(エラー)

画像1

画像2

画像3

画像4

なお、これらの画面等を含め取扱い方法は以下に載っています。

https://www.seestar.com/download

日本語版は星見屋様の「オールインワン望遠鏡 SeeStar-S50 FAQ集」から

オンラインマニュアル(最初にお読みください編)  https://note.com/mminamig/n/na2f7db470304

オンラインマニュアル(星空観望するときに困ったり迷ったら読んでください編)  https://note.com/mminamig/n/n9f6bbd8e709b

オンラインマニュアル(普通の使い方手順書)   https://note.com/mminamig/n/n431034dc67b2

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teruji

夜空、星空、カメラに興味。写真はISSと宇宙服姿、宇宙博2014の思い出版。

6件のコメント

  1. はじめまして
    私もiPhone13端末で自動導入出来ない症状が出ています。
    Wi-Fi接続後、天体を選択してGOTOしようとすると「CENTER OBJECT FAIL」の音声が出て全く動きません。
    当初 v1.10で発生し、v1.11.0にバージョンアップするも改善しません。
    AF調整、コンパス更正、レベル調整しても駄目。
    本体リセットボタンを押して再接続しても駄目です。
    一応ZWO社にも販売店にも報告してますが、改善されるのか不安です。

    この症状ってAndroid端末や他のiPhoneユーザーさんも発症しているのでしょうか。

    1日も早い改善を期待しますね。

    星人(ほしんちゅ)
  2. アバター画像

    コメントありがとうございます。

    最新のiPhone11Pro iOS 17.1.1
    Seestarアプリ v1.11.0
    Seestarファームウェア v1.83
    にしても動きません。私も購入元に以前連絡済みですがその後解決
    していません。
    困ったものです。WiFi接続はするのですが天体導入しようとしても
    望遠鏡が全く動かないのです。2,3秒後に「見つけられませんでし
    た」と表示されます。

    「CENTER OBJECT FAIL」目標天体の中心への移動の失敗とのこと
    ですが少し症状が異なるようにも思いました。この症状は目標天体
    への移動の後に続くセンタリング過程で遭遇したことがあります。
    時間を要しているのでその時はセンタリングを中止させて、その位
    置が中心だとタップ指定した後、そのまま星雲星団メニューで実写
    画面に移ると、目標天体が中心になっている場合が多いのでそこか
    ら撮影を始めます。センタリングが30秒も経たないうちに成功する
    場合もありますのでその場合は中止手段は取りません。

    接続できないと言う例はどこかで見たことがありますが、接続して
    いるのに望遠鏡部分が動かない例はあまり見かけません。

    なお、以下の機種について最新アプリ、ファームウェアで再確認し
    たところ接続後、目標天体へ向かう動きは正常です。

    最新の条件で動いた機種(本日確認2023/11/18)は
    アプリ、ファームウェアは共通で、
    Seestarアプリ v1.11.0
    Seestarファームウェア v1.83
    の場合、
    Android 13 Tablet
    Android 13 スマホ
    iPadOS 15.8 iPadAir2
    の三機種共に動きました。有効な情報はないのですが返信として。

    teruji
  3. はじめまして
    私も自動導入できません。
    環境は以下の通り現時点の最新です。

    iPhone Xs Max iOS 17.1.1
    Seestarアプリ v1.11.0
    Seestarファームウェア v1.83

    自動導入開始2秒後には導入失敗になります。
    その2秒間に本体内部から音がしますが、
    動く気配がないです。
    そのまま追尾しようとすると、
    撮影対象の高度が制限を超えており、自動追尾をオンできません。となります。

    一つおかしな点は、星雲星団モードにした際、
    本体初期位置は真下を向いているはずなのに、アプリ上でスコープは別の方向を向いてました。しかも動いてるようで、夜と朝に確認したところ、エリダヌス座の方を向いてるようです。

    何らかのバグが発生してるみたいです。
    取り敢えず購入元に連絡しつつ、他のデバイスを借りて試してみます。

    フレンチブルー
  4. アバター画像

    コメントありがとうございます。

    この症状は機種は違うものの全て私のと同じですね。
    特に初動時の時、下に望遠鏡は向いているのに真上と判断して動かない
    で数秒で止まってしまうようだ、おかしいと思ったことがあります。

    このコメントを読んで再度以下のことをしました事実を記しておきます。
    iOS、Seestarアプリ、ファームウェアは同じです。

    ・Seestarのコンパス、レベル、キャリブレーションを手動更正しても、
    iPhone11Proによる起動時のエラーは変わりませんでした。

    ・ところがです、続けてiPhone11Proを接続したままにして、Android
    スマホで接続した後(2台までは接続しますので)、iPhone11Proの方で
    太陽導入すると動きました。この時、Android側は接続表示された以後
    触っていません。

    念のため再現確認。両端末を一度スマホからアプリを閉じて、再度同様
    に最初にiPhone11Pro接続しましたが、同じエラーというか同じメッセ
    ージ。Androidで接続させただけでその後、iPhone11Pro側の操作でも
    動き出します、以後はどちらからも操作可能となります。

    こちらも購入元でその後の対応をフォローしたいと思います。
    ありがとうございました。

    teruji
  5. 検証ありがとうございます。
    私も、試しに他の方のiPhone 14pro iOS 17.1.1にアプリを入れて試してみたところ、自動導入開始すると目標に向けて動きました。同時にiPhone Xs Maxを接続したところ、こちらでも同じ様に動かす事が出来り様になりましたが、本体電源を落とし、再度接続すると同様に症状がでて動かなくなります。
    検証頂いた通り、動かせるデバイスを接続するだけでiPhone Xs Maxでも動かせる様になりました。しかも、
    14proを接続→Xs Max接続→14pro機内モードに=Xs Maxのみ接続状態でも動きました。
    Seestarが受け取った情報に問題があるのではと、両方のiPhone側の設定を見比べましたが違いが分かりませんでした。
    購入元に検証結果を連絡済みです。
    しばし待ちですね…

    フレンチブルー
  6. アバター画像

    初動確認の結果を知らせていただきありがとうございます。
    私を含めて3名が同じ症状ですね。

    たまたま正常作動する端末があったから判明し、かつその
    端末で使用可になりますが、動かない端末ばかりの所有で
    したら、Seestarは使えません。
    原因は簡単な事だったりして、早い解決策を待っています。

    teruji

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